Q & A常見問題

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Q我可以只租帳篷或單一露營用品嗎?
A當然可以!我們提供單項租借服務,無論是帳篷、睡袋、桌椅或燈具,都能依需求單獨租用,靈活滿足您的露營計畫。
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Q車頂架安裝需要多久?
A一般安裝時間約為30至60分鐘,視車型與車頂架規格而定。您可提前預約,我們將安排專業技師為您快速、安全地完成安裝。
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Q租借的露營用品有包含配件或說明書嗎?
A所有租借的露營用品都會附上完整配件及使用說明,並由我們專業人員檢查,確保使用安全與完整性。
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Q露營用品能送貨到營地嗎?
A我們提供部分地區的配送服務,請於租借時與客服確認配送範圍與費用,讓您免搬運、輕鬆露營。
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Q如果用品在租借期間損壞怎麼辦?
A輕微磨損屬正常使用範圍,無需額外費用;若因操作不當造成重大損壞,我們會依實際損壞情況收取相應維修或賠償費用。
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Q我可以提前預約租借與安裝服務嗎?
A可以!我們建議提前預約,尤其是假日或旺季,確保您想租的用品與車頂架安裝時間都能順利安排。
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Q是否提供露營用品販售?
A是的,我們也提供多種露營用品販售服務,從帳篷、睡袋到炊具燈具應有盡有,您可以租借也可以直接購買,彈性選擇最適合您的方案。

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